lek. Angela Berdel

Antypatyczna, złośliwa, zero profesonalizmu, kazała mojemu 10 letniemu dziecku wyrwać cztery czwórki przed założeniem aparatu, po konsultacji z innym specjalistą okazało się że niczego nie trzeba było wyrywać i aparat został założony , przez całą wizytę czułam się atakowana , a zachowanie asystentki niczym nie odbiega od postawy szefowej, szczerze nie polecam i odradzam każdemu, stracone nerwy, czas i pieniądze

Jestem zachwycona profesjonalizmem i przyjaznym podejściem do pacjenta. Pani Doktor jest bardzo miłą i ciepła osobą. Cały proces leczenia został mi wnikliwie wyjaśniony. Otrzymałam wsparcie jakiego oczekiwałam podczas leczenia. To było bardzo ważne. Wcześniej nie lubiłam swojego uśmiechu, teraz patrzę z dumą na swoje zęby. To była moja najlepsza decyzja. Bardzo zmieniła moje życie. Dziękuje. Pani Doktor serdecznie.

Byłam przekonana, że trafię na fajnego lekarza. Niestety trochę się zraziłam podejściem do pacjenta, dosłownie wyrzutami tak jakbym miała sobie sama wyrwać zęby i wstawić aparat, "czemu pani nie usunęła tego zęba?" Nie była to przyjemna wizyta dodatkowo Pani doktor miała brudny fartuch we krwi co było dosyć nieprzyjemne, a byłam pacjentem przyjętym o 7.30 ( nie wiem czy ktoś był przede mną czy fartuch był z poprzedniego dnia). Sam termin wizyty dosyć szybki. Nie polecam.

Pani Doktor to najlepszy ortodonta, na jakiego trafiłam w życiu.

Zanim znalazłam się u Pani Doktor, byłam na konsultacjach u kilkorga innych wrocławskich ortodontów. Każdy z nich niemal bez zastanowienia i zebrania dokładniejszego wywiadu od razu sugerował usunięcie czterech zdrowych zębów. Wizyty u nich przebiegały w pośpiechu, lekarze niechętnie odpowiadali na moje pytania i rzadko wyjaśniali wątpliwości.

Dopiero Pani Doktor Berdel poświęciła mi dużo czasu i uwagi. Zebrała bardzo dokładny wywiad, w którym - obok szczegółowych informacji medycznych - znalazły się także pytania o moje oczekiwania i efekt, jaki chciałabym uzyskać. Potem - krok po kroku, cierpliwie i przystępnie - wyjaśniła mi warianty leczenia, które Jej zdaniem wchodziły w grę. To pierwsza Osoba, która nie brała się z automatu do ekstrakcji zdrowych zębów, ale zaproponowała także - nieco dłuższy wariant leczenia: bezekstrakcyjny, z tzw. kilkukrotnym strippingiem. I na tę opcję ostatecznie się zdecydowałam.

Wizyty zawsze odbywały się terminowo o ustalonym czasie. Nigdy nie musiałam czekać w poczekalni dłużej niż 5 minut. Ceny - transparentne i przystępne. Pani Doktor zawsze była bardzo dobrze przygotowana. Było widać, że czytała moją dokumentację i pamiętała o wszystkich naszych ustaleniach sprzed miesiąca. Za każdym razem spokojnie wyjaśniała mi, co będzie robić i czego mogę się spodziewać na danym etapie leczenia. Co bardzo ważne - czułam, że zajmuje się mną Osoba z doświadczeniem i pewną ręką. Wszystko przebiegało zgodnie z planem i bez żadnych niespodzianek.

Poza wiedzą i fachowością w obszarze medycznym, w mojej opinii Pani Doktor może stanowić wzór dla innych pracowników ochrony zdrowia, jeśli chodzi o komunikację z pacjentem. Jest przyjazna, niezwykle kulturalna, posługuje się zrozumiałym dla laika językiem. Nie buduje niepotrzebnego dystansu, ale też (czego osobiście jako pacjentka nie lubię) nie spoufala się nadmiernie z pacjentem i nie narusza jego psychologicznych granic. Jest niezwykle taktowna.

Dziś mija tydzień od zdjęciu aparatu i jestem zachwycona efektem. Moje zęby są proste i - co ważne - wszystkie (a więc obyło się bez ekstrakcji, którą sugerowali inni)! Jeśli szukacie Państwo na terenie Dolnego Śląska i Wrocławia dobrego ortodonty, gorąco zachęcam, by udać się do Pani Doktor Berdel.

Jestem pewna, że nie będziecie Państwo żałować,
Aleksandra

Rewelacja!!! Ja jestem bardzo zadowolona po kazdej wizycie u Pani doktor. Obsluga na medal, zarowno Pani doktor jak i Pani asystentka sa bardzo sympatyczne. Bardzo mila atmosfera. Jak najbardziej POLECAM!!!!!

Próbowałam przekonać się do pani Berdel, niestety bezskutecznie. Od początku razi bardzo nieprzyjemny kontakt - zarówno asystentki, jak i lekarki. Są niemiłe, ma się wrażenie, że są zmuszane do leczenia, rozmowy i robią nam wielką przysługę. W erze takiej konkurencji na rynku, takie coś nie powinno mieć miejsca. Ale nie oceniam ze względu na słabe pierwsze wrażenie. Lekarka praktycznie przymusiła do braku znieczulenia (prawdopodobnie z powodu przeprowadzania zabiegu późnym wieczorem i chęci zrobienia wielu zębów - straciłaby sporo czasu na znieczuleniu i nie mogłaby skasować za tak wiele zębów). Bacząc na jej wiedzę i zapewnienie, że nie jest to duży ubytek i bardzo szybko go zrobi, a jak będzie boleć - znieczulenie poda - zgodziłam się, w końcu lekarz wie, co robi. Tak traumatycznych przeżyć nie miałam od czasów dzieciństwa - bardzo głębokie ubytki bez żadnego znieczulenia, mimo błagania, aby je zastosowała - tak nie powinno wyglądać leczenie. Wiele lat właśnie przez coś takiego unikałam dentystów, bo nie mogłam przemóc strachu - gdyby nie wiedza, że dentyści już tak nie postępują, pewnie znowu bym unikała dentysty gdyż 2 godziny w fotelu dentystycznych z tak głębokim wierceniem sprawiło, że dochodziłam do siebie jeszcze przez kilka godzin - a warto zaznaczyć, że jestem osobą bardzo na ból odporną. Również warto zaznaczyć, że zapowiadana pomoc w wypadku jakiś problemów z leczonymi zębami też nie jest wiele warta - gdy plomba wypadła i ząb się połamał - okazało się, że pani Berdel nie ma czasu mnie przyjąć, przez co musiałam płacić za usługę w innym gabinecie. Wyszło mi to mimo wszystko na plus, gdyż okazuje się, że inni dentyści są milsi, rzetelniejsi i nie próbują namówić na aparat ortodontyczny, rzucając przy tym niemiłe uwagi dotyczące wyglądu zgryzu - ja rozumiem skrzywienie zawodowe, ale pacjentowi można delikatniej powiedzieć coś, co go namówi do drogiego leczenia ortodontycznego.
Nie polecam, obsługa zostawia wiele do życzenia, dodatkowo gabinet jest ubogo wyposażony, więc i tak po zdjęcia zębów trzeba udać się gdzie indziej. Mam nadzieję, że pozostałe zęby, które zrobiła Pani Berdel nie połamią się.

Merytorycznie chyba (zobaczymy jaki w końcu będzie efekt) OK ale podejście do pacjenta to zarówno pani doktor jak i przede wszystkim asystentka/pielęgniarka mogłyby nieco poprawić.

Witam, niestety muszę wystawić negatywna opinie jesli chodzi o aspekt ortodontyczy. Zacznę od plusów: wizyta o własciwej porze, pani doktor rzeczowa - tak jak w poprzednik opiniach. Minusy: - wysłała mnie na przedpotopowy RTG (inni ortodonci twierdzą ze teraz jest juz era cyfrowego zapisu przeswietlen - ułatwia to analizę i umozliwa powiekszenie), nie używa rękawiczek jednorazowych, mało mówi, zero słowa o kosztach, czekała na pytania, sama nie dodając nic od siebie, bez poczucia humoru i odrobimy empatii, wymieniała problemy z moimi zębami nie podając i nie sugerując rozwiązań, chyba czekała az zapytam, ale nawet mi sie nie chciało bo jakos było mi nie swojo, trochę tak jaby robiła dużą przysługę ze w ogole mnie przyjmie (na oczywiście płatnej wizycie). Jest oczywiscie moje subiektywne odczucie. Dla kogos innego pani doktor może sie wydać milsza, a moze miała zły dzień. dla mnie jednak liczy sie dobra relacja z lekarzem bo przecież mamy sie widywac często przy leczeniu ortodotyczny. A tam nie chciało mi się wrócic. Pozdrawiam. Zaznaczam ze swoją opinią nie chce nikogo urazic ani pani doktor ani poprzednich opiniodawców. Ale czytałam te opinie przed wizytą i niestety nie wszystkie pozytywy okazały się prawdą.

super lekarz, doskonały ortodonta, nie naciąga, proponuje konkretne rzeczy, polecam

no to sobie wyobraźcie, że jestem tydzień po usunięciu aparatu. nie dość , że zbieram same komplementy to Pani Doktor wybieliła mi zęby i zrobiła generalny remont. nie ma ostatnio za dobrego humoru-bo sama ma aparat z jakimiś wspornikami-ale nie dała mi tego odczuc. szkoda mi jej, bo taka fantastyczna osoba.ale za jakiś czas to tłumy do gabinetu bedę przychodzić zeby zobaczyc Panią Doktor-Pani Doktor-jestem Pani najukochańszym lekarzem. dziekuje za cała opiekę, Pani delikatne podejscie do pacjenta i pani dobroc.a.k