DoktorA Centrum Medyczne

Z przykrością muszę podzielić się bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem z gastroskopii u dr Tulewicz-Marti. Już na samym początku badania, gdy z powodu silnego lęku i odruchów wymiotnych nie udało mi się go od razu przeprowadzić, pani doktor zaczęła na mnie podnosić głos. Zamiast udzielić wsparcia czy okazać empatię – co jest kluczowe w przypadku tak stresującej procedury – spotkałam się z agresją i brakiem profesjonalizmu.

Gdy wyraziłam, że takie podejście może być dla pacjentów traumatyzujące, pani doktor przeszła na osobiste wycieczki, co uważam za absolutnie niedopuszczalne w pracy lekarza. Zamiast pomóc pacjentowi poradzić sobie z lękiem, jeszcze bardziej go pogłębiła.

Rozumiem, że badania bywają trudne, ale nie usprawiedliwia to braku szacunku i nieprofesjonalnego zachowania wobec pacjentów. Ta sytuacja zostawiła we mnie duży ślad i skutecznie zniechęciła do ponownego podejścia do gastroskopii.

Na wstępie, zostaliśmy poinformowani że ze względu na błąd w komunikacji recepcji gabinetu pani doktor nie ma czasu podczas wizyty (która miała być patronażem) przeprowadzić z nami rozmowy nt szczepień. Następnie dziecko było ważone, najpierw na miękkiej leżance, następnie po zwróceniu uwagi, że pomiar będzie nieprawidłowy - na podłodze. Wizyta trwała 50 min, z czego 30 min trwało wypisywanie 3 skierowań przez panią doktor, która w tym czasie nie odezwała się do nas słowem (a można było ten czas przeznaczyć na pominiętą rozmowę nt szczepień i ich umówienie). Zamiast tego zostaliśmy odesłani do strony internetowej. Zero dialogu, zero przekazania potrzebnej wiedzy / informacji.
Natychmiast zmieniliśmy lekarza POZ i powtórzyliśmy patronaż.

Absolutely unprofessional doctor. I've been suffering from anal pain for over two months, barely able to walk without anti-inflammatory meds which clearly indicates an ongoing inflammatory process. But this so-called doctor had the audacity to tell me that I’m perfectly fine and don’t need any medication!
When I mentioned previous issues with blood and mucus, he dismissed it, saying ‘There’s no blood now, so there’s no problem.’
And then the cherry on top—he asked me to stick my own finger into my anus to show him where it hurts. Are you insane? Asking a patient to stick unwashed hands into their anus? Have you ever heard of basic hygiene or professionalism?
I left the consultation in tears and demanded my money back at the reception. He then stormed out and told the staff not to refund me for the anoscopy.

Skierowanie do chirurga dostałem od dermatologa. Pan chirurg obejrzał zmianę swym gołym, aczkolwiek zapewne fachowym okiem, stwierdził iż nie jest to problem chirurgiczny, lecz dermatologiczny, po czym ponownie odesłał mnie do dermatologa, polecając swoja koleżankę z przychodni. Wizyta trwała niecałe 5 min. PLN 240 musiałem zapłacić mimo tego. Na reklamację poniesionych kosztów nie otrzymałem odpowiedzi. W mojej ocenie tak nie powinno sie traktować pacjentów, szczególnie w placówce prywatnej. O 35 minutowym spóźnieniu wizyty nawet nie będę sie rozpisywał.

Badanie miałam kilka miesięcy temu, ale ciągle nie mogę dojść do siebie. Pierwszy raz w życiu zetknęłam się z tym, że gdy przyszłam z typową kobiecą infekcją, pani doktor zabrała się za badanie z wyraźną odrazą. Badanie było bolesne. Po nim p. Szpetnar pozwoliła sobie na wstrętne komentarze dotyczące mojego życia seksualnego. Zupełnie zignorowała również inny mój problem zdrowotny, który okazał się być poważną zmianą chorobową, a pani Szpetnar zasugerowała mi... Wizytę u psychologa! Cała wizyta zakończyła się w tym samym pogardliwym tonie tekstem "Jak ja się cieszę, że nie mam takich problemów jak inni pacjenci". Nigdy żaden lekarz tak mnie nie upokorzył. Wrażliwe osoby powinny uważać na tą lekarkę.

Do Pani doktor zgłosiłam się w 5 tygodniu ciąży potwierdzonej badaniami krwi i testami sikanymi. Wyglądała na zniesmaczoną faktem, że tak wczesna ciąża a już przychodzę ją niepokoić. Kręciła głową, że beta taka niska, może to pozamaciczna ciąża (istotny jest przyrost hormonu, a wiec conajmniej dwa badania, ja miałam tylko jedno, wiec nie wiem jak obliczyła przyrost). Bardzo mnie zdenerwowała, chociaż nie było ku temu żadnej podstawy. Nie chcę żeby taki lekarz prowadził moją ciążę i niepotrzebnie mnie straszył. Odradzam. I jak to powiedział mój drugi lekarz, ciąża musi być kiedyś mała, żeby urosnąć.

Pani doktor nie zrobiła na mnie dobrego wrażenia. Badanie było bolesne, po USG domacicznym bolał mnie dół brzucha do końca dnia. Nie wymagam wiele, ale uważam, że lekarz, a szczególnie ginekolog, powinien zapewnić pacjentce komfort, a tutaj tego nie doświadczyłam. Pani doktor jest konkretna, ale nie czułam się dobrze podczas tej wizyty i już na pewno się do tej Pani nie wybiorę.

Do dr Szpetnar chodziłam jaki czas i ostatnia wizyta była na pewno moją ostatnią. Dopóki wizyty dotyczyły tylko antykoncepcji wszystko było okej. Rzeczywiście Pani doktor jest bardzo specyficzna, ale nigdy jakoś szczególnie mi to nie przeszkadzało. Przechodząc do sedna mojej opinii i tego dlaczego jest ona tak słaba: cierpię na zespół policystycznych jajników i na ostatniej wizycie poinformowałam, że w 2018 roku chciałabym zajść w ciążę i jak z krok po kroku będzie to wszystko wyglądać i co mam zrobić, żeby wszystko było dobrze. Na tą informację Pani doktor wydała się bardzo "oburzona", "zdziwiona", w sumie ciężko mi nazwać jej reakcje, po czym usłyszałam, bez żadnych zaleconych badań, bez spojrzenia w wyniki ostatnich nawet, że to "raczej" nie będzie możliwe, a jak już to czeka mnie wydanie ogromnych pieniędzy (na co jestem przygotowana, ale powiedziała to takim tonem, jakby miało mnie to odstraszyć). Bardzo się zawiodłam i jestem w trakcie szukania nowego ginekologa, bo kosztowało mnie to pare dni wyjętych z życia przez stres i strach, ze nie zajde w ciążę. Dopiero po przeczytaniu innych podobnych opinii byłam w stanie się uspokoić.

Mimo początkowego dobrego wrażenia spowodowanego dużą empatią podczas wizyt, zaangażowaniem i posiadaną wiedzą pani doktor zawiodła mnie jako lekarz prowadząc moją ciążę. Dwukrotnie podczas 9 miesięcy poszła na zwolnienie lekarskie nie dając informacji czy będzie mogła dalej ciążę prowadzić czy konieczna jest zmiana przeze mnie lekarza. Niestety zaufałam pani doktor i zostałam, myślałam że już poprowadzimy tą ciążę do końca bez przeszkód jednak ostatecznie (co najbardziej wpływa na moją ocenę) zostałam zostawiona sama sobie w 37 tc. Pani doktor zapomniała, nie pierwszy raz, że byłyśmy umówione na badanie, z uwagi na cukrzyce mieliśmy sprawdzić wagę dziecka, wystawić skierowanie na indukcję itd. Często też musiałam dopytać o jakieś badania czy recepty. Z tego względu nie polecam pani doktor do prowadzenia ciąży. Dla mnie, szczególnie na końcu ciąży był to nie potrzebny stres. Brak informacji od lekarza i dowiadywanie się w przychodni, że pani doktor nie ma był nie na miejscu.

Dobra porada. Za wcześnie, by mówić o skuteczności wdrożonego leczenia.