Szczepanik Centrum Fizjoterapii i Osteopatii

mgr Bartosz Szczepanik

Dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Zawsze traktuję poważnie wszelkie zgłaszane uwagi i zależy mi na tym, aby rodzice otrzymywali pełną i rzetelną informację dotyczącą przebiegu terapii ich dziecka. Jednocześnie chciałbym odnieść się do przedstawionych w komentarzu zarzutów, ponieważ nie odzwierciedlają one faktycznego przebiegu wizyty ani zastosowanych procedur.

Odnosząc się do czasu wizyty to wynosi on tyle samo dla wszystkich, czyli 40min. Pominął Pan fakt, że spóźniliście się ale wizyta i tak została znacząco przedłużona. Jeśli chodzi o to czym się zajmuję w kontekście pracy z małymi dziećmi jest to OSTEOPATIA PEDIATRYCZNA, a nie fizjoterapia. Tłumaczyłem to Panu podczas wizyty. Jest to zupełnie inny zawód i nie da się porównywać mojej pracy z pracą fizjoterapeuty nawet bardzo doświadczonego. Wywiad został przeprowadzony z mamą dziecka i zawierał wszystkie potrzebne dla mnie informacje.
Odnosząc się do technik terapeutycznych to myli Pan mobilizacje z manipulacjami. Mobilizacje są jak najbardziej bezpieczną formą pracy z dzieckiem. Zawsze po wykonaniu terapii sprawdzam jej efekty i u Pańskiego dziecka ustawienie głowy i ruchomość kompleksu OAA uległa poprawie, czego był Pan świadkiem i nie zgłaszał żadnych zastrzeżeń. Jeśli cokolwiek w ciągu kilku dni po wizycie wzbudzało Pańskie wątpliwości to należało się natychmiast ze mną skontaktować. Zasugerowałem, że w najbliższym czasie dziecko wymaga wizyty u fizjoterapeuty pediatrycznego (którym ja nie jestem) celem podania ćwiczeń i wspomagań ponieważ problem trwał na tyle długo, że mógł wprowadzić pewne wzorce napięciowe. 
Odnosząc się do dokumentacji to przecież jej fragmenty cytuję Pan w opinii, a w korespondencji otrzymał Pan również opis procedur diagnostycznych i terapeutycznych.
Jak sam Pan wyjaśniał odwiedził już wielu terapeutów którzy nie byli w stanie sprostać Pańskim wymaganiom. Takie postępowanie wprowadza ogromny chaos informacyjny i bałagan w terapii dziecka. Będąc rodzicem jestem w stanie zrozumieć Pańską frustrację lecz nie ma Pan żadnych merytorycznych podstaw aby krytykować jakiekolwiek aspekt wizyty. Pozdrawiam

mgr Bartosz Szczepanik

Dziękuję za wyrażenie swojej opinii. Rozumiem, że jest Pani rozgoryczona. To czym się zajmuję jest leczeniem zachowawczym i nie da się pomóc w 100% każdemu, czasem konieczna jest ingerencja chirurga. Nie rozumiem natomiast dlaczego przyszła Pani z tym problemem do mnie zamiast do swojego "stałego osteopaty".

mgr Małgorzata Szczepanik

Szanowna Pani,
dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Przykro mi, że wizyta nie spełniła Pani oczekiwań — chciałabym jednak doprecyzować kilka istotnych kwestii.

Ocena niemowląt w fizjoterapii pediatrycznej (szczególnie w metodzie NDT-Bobath, którą to głównie pracuję) opiera się przede wszystkim na szczegółowym wywiadzie z rodzicem oraz obserwacji spontanicznej aktywności dziecka i jego funkcjonowania w różnych pozycjach. Wykonywanie specjalistycznych testów jest konieczne jedynie w wybranych przypadkach, gdy istnieją ku temu konkretne wskazania.

Każda wizyta zawiera instruktaż prawidłowej pielęgnacji, wspomagania pozycji oraz codziennej aktywności dziecka — dla niemowlęcia są to formy terapii i ćwiczeń najbardziej adekwatne na danym etapie rozwoju. Informacja o możliwości samoistnego ustąpienia trudności nie jest bagatelizowaniem problemu, lecz elementem rzetelnej oceny rozwoju, jeśli aktualnie nie ma wskazań do intensywniejszego postępowania. Propozycja wizyty kontrolnej służy monitorowaniu postępów. Okres 2 tygodni jest optymalny aby ocenić czy działania przynoszą efekt.

Obowiązek zdejmowania obuwia w gabinecie wynika z troski o higienę i bezpieczeństwo starszych dzieci ćwiczących na podłodze oraz matach terapeutycznych.

Zawsze staram się odpowiadać na pytania rodziców podczas wizyty, a w razie potrzeby również po jej zakończeniu — poprzez wiadomości mailowe oraz czat na portalu ZnanyLekarz.

Dziękuję za przekazaną opinię — każda z nich stanowi dla mnie ważną informację zwrotną.

Z wyrazami szacunku
Małgorzata Szczepanik

mgr Bartosz Szczepanik

Dziękuję za wyrażenie swojej opinii. Mam świadomość, że nie jestem w stanie zadowolić wszystkich pacjentów dlatego by uniknąć pomyłek ze swojej strony zawsze postępuje według tego samego schematu: wywiad, analiza dokumentacji medycznej, badanie i terapia. Jeśli otrzymam informacje, których potrzebuję mogę przystąpić do pracy bez zbędnych pytań.

Zajmuję się leczeniem zachowawczym takim jak fizjoterapia i osteopatia, których atutem jest to, że są mało inwazyjne, a mankamentem to, że nie wszystkim uda się pomóc. W czasie terapii zazwyczaj tłumaczę co należy zrobić gdyby moje postępowanie nie odniosło pożądanego efektu np. konsultacje z innym specjalistą lub użyć farmakologii. Jeśli chodzi o dobór usług to pacjent wybiera je podczas rejestracji, a są one dokładnie opisane w formularzu rejestracyjnym podobnie jak koszty i czas wizyty (właśnie po to, żeby nie tracić czasu na tłumaczenie wszystkich opcji). Pozdrawiam

mgr Bartosz Szczepanik

Zazwyczaj unikam komentowania opinii pacjentów ponieważ każdy ma prawo do oceny mojej pracy, ale w tym przypadku nie mogę się powstrzymać. W opisie pominęła Pani wiele istotnych szczegółów wizyty. Po pierwsze nie pobrałem płatności za wizytę, ponieważ jak wynikało z przedstawionej dokumentacji i wywiadu Pani problem wymaga leczenia farmakologicznego u reumatologa, a nie fizjoterapii, osteopatii czy masażu. Jeśli chodzi o mój sposób zbierania wywiadu medycznego to jest identyczny dla wszystkich pacjentów. Gdy otrzymam informację, że pacjent nie jest dla mnie to dalsze wyjaśnienia nie mają sensu. Sposoby leczenia danych jednostek chorobowych to ustandaryzowane działanie wg. EBM, a nie moje subiektywne zdanie np. Jeśli pacjent ma objawy zapalenia wyrostka to należy go odesłać na SOR, a nie robić masaż.
Rozumiem, że może czuć się Pani zawiedziona ponieważ nie otrzymała pomocy po któą przyszła, lecz trafiła Pani do mnie z powodu dolegliwości którą bez powodzenia leczyli inni terapeuci podobnej specjalności co moja, bez żadnego efektu. Nie zlekceważyłem Pani problemu lecz wyjaśniłem, że jest objawem choroby, którą leczy się farmakologicznie. Więc może zamiast mnie krytykować powinna się Pani zastanowić, czy nie jestem pierwszą osobą, która zachowała się wobec Pani uczciwie i odesłała do lekarza który rozwiąże ten problem.

Jeśli zaś chodzi o zalecenia to nigdy nikomu czegoś podobnego nie zalecałem, więc nie wiem czy raz jeszcze źle mnie Pani zrozumiała, czy celowo podkoloryzowała całość.

Wizyta polegała jedynie na konsultacji słownej, a ściślej odesłaniu do innego specjalisty, więc nie uważam by mogła Pani ocenić moje umiejętności.
Szkoda, że całą rozmowę odebrała Pani w opisany powyżej sposób, ponieważ na pewno nie było to moim celem. Pozdrawiam

mgr Bartosz Szczepanik

Dziękuję za wyrażenie swojej opinii. Natomiast pominęła Pani fakt 30 min spóźnienia..Wiem, że nie da się usatysfakcjonować wszystkich pacjentów, ale uważam, że osoba po Pani nie powinna ponosić konsekwencji spóźnienia więc nie mogłem wydłużyć wizyty.

mgr Bartosz Szczepanik

Dziękuję za wyrażenie swojej opinii oraz konstruktywną krytykę

mgr Bartosz Szczepanik

Dziękuję za wyrażenie swojej opinii